Monday, February 23, 2009

Taa taaa spidol

dah, nyerah gw ama kedodolan spidol,

kmrn tgl 20 gw putus ama produk internet spidol

kerugian kompensasi selama trouble dari spidol sama sekali tidak membantu,

ni katanya, jika kerusakan/complain tidak selesai dalam 3 hari maka anda berhak mendapatkan kompensasi sebesar 2% setiap harinya. dalam artian tu nanti 2% dikali dgn biaya perbulan biasanya...

WTF pertama kali gw denger aja udh eneg, klo trouble seperti kmrn 1 bulan kurang 2 hari tu, itu aja lah 30 hari x 2% = 60% dari total biaya biasanya (unlimited office 750rb blm ppn total 830rb lah tiap bulan gw bayar)

trus sisa 40% nya tetep harus bayar?walau kita ga bisa pake tu internet?walau kita keganggu?walau kerugian misal gara gara tu internet ga stabil gw harus ke warnet, setiap hari, anggap aja setiap hari 2-3 jam, dgn tarif 1 jam @5rb braart 1 hari udh 15rb, di x 30 hari =450rb untuk internetnya tok...

ya klo 3 jam itu cukup... klo kaga? anggap lah 450rb kerugian kita untuk internet, dan kita tetep harus bayar 40% dari biaya bulanan internet yg kita gak bs pake...

halah...

udh gitu mo diputus aja masih itung itung, ada biaya bla bla blaba.... intinya paling ga putus bayar lagi 200rb... apa apaan? ga bs dipake gw harus tetep bayar?

klo perlindungan konsumen di indonesia udh lebih baek, gw rasa bukan gw aja yg bakal tuntut tu perusahaan...

skrg gw pake internet baru yg mudah mudahan tetep stabil dan bagus

di masa trial selama 4 hari ni sih trouble masih normal, kadang down sebentar doang langsung up lagi, terlebih waktu kapan gw ditelpon ama pihak isp diberitahukan internet akan dimatikan selama 1-2 jam untuk maitenence dan upgrading system de el el, ya isp ini masih baru, tp pemberitahuan ini membuat gw merasa sangat dihargai oleh mereka. kapan gw pernah dikasih tau klo ada trouble ama tu spidol?antara team meraka aja dodolnya minta ampun, yg dari ciangsana bilang trouble di pusat jakarta, jakarta ke bogor, bogor bilang ada trouble di ciangsana... customer servicenya???g tau apa apa... jawaban tidak pernah pasti, konfirmasi percuma...

ya sudahlah...mdh2an isp yg baru gw pake ini lebih baek dan gw bisa lebih maksimal lagi memanfaatkannya

amin... mohon doa dan dukungannya,

No comments: